Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site ltt.ltda, de propriedade de LTT - Laboratório de Tecnologia Tributária, coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações aplicáveis.

1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

1.1 Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, quando você entra em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail;
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas através dos canais de contato.

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência;
• Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, resolução de tela, idioma;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

2. Como os Dados são Coletados

Os dados pessoais são coletados das seguintes formas:

• Formulários e canais de contato: quando você envia mensagens via WhatsApp ou e-mail;
• Cookies: pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo durante a navegação;
• Ferramentas de analytics: utilizamos serviços de terceiros para análise de tráfego;
• Interação com o site: dados coletados automaticamente durante sua navegação.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: responder suas solicitações, fornecer orçamentos e prestar consultoria;
• Comunicação: manter contato sobre projetos, serviços e atualizações relevantes;
• Melhoria do site: analisar o comportamento dos visitantes para aprimorar a experiência de navegação;
• Segurança: proteger o site contra fraudes e acessos não autorizados;
• Cumprimento legal: atender obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): quando você fornece seus dados voluntariamente ao entrar em contato;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços de consultoria contratados;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorar nossos serviços e comunicação, desde que não prejudique seus direitos;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Provedores de serviços: empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, analytics);
• Ferramentas de análise: Google Analytics para análise de tráfego;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Retenção de Dados

6.1 Local de armazenamento:

Seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior (em países que ofereçam nível adequado de proteção de dados ou mediante garantias apropriadas).

6.2 Tempo de retenção:

• Dados de contato e comunicação: mantidos enquanto houver relacionamento comercial ativo ou pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais;
• Dados de navegação: mantidos por até 6 meses para fins de análise;
• Cookies: conforme especificado em nossa Política de Cookies.

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL);
• Controle de acesso restrito às informações;
• Monitoramento e proteção contra acessos não autorizados;
• Backups regulares;
• Atualizações de segurança.

8. Direitos do Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor;
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação: saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados:

10. Uso de Cookies e Tecnologias Similares

Este site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

11. Ferramentas de Terceiros

Utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros que podem coletar dados:

• Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento dos visitantes. Os dados são processados pelo Google conforme sua Política de Privacidade;
• Vercel: para hospedagem do site;
• WhatsApp: para comunicação direta, sujeito aos termos do WhatsApp.

12. Dados de Menores

Este site e os serviços oferecidos não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tome conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

13. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra para países com nível adequado de proteção ou mediante cláusulas contratuais que assegurem a proteção de seus dados.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise este documento regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada em nosso site.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

16. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José do Rio Preto - SP para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento.